Información General
Serv. al Cliente
Distribución
Ubicaciones
P. ¿Cómo puedo comunicarme con Dawn Food Products?
R. Las Oficinas Centrales de Dawn Food Products se encuentran ubicadas en Jackson, Michigan. Puede llamarnos al 1-800-248-1144, o bien escribirnos a 3333 Sargent Rd., Jackson, Michigan 49201.
P. ¿Dawn Food Products realiza donaciones de productos?
R. En la actualidad, Dawn Food Products realiza donaciones de productos alimenticios a almacenes y organizaciones alimentarias locales. Consulte nuestra página Compromiso con la comunidad para obtener más información.
P. ¿Es Dawn Food Products una empresa que cotiza en la Bolsa de Valores?
A. No. Dawn Food Products es una empresa familiar.
P. ¿Cómo puedo obtener una lista completa de los productos Dawn?
R. Consulte nuestra página Productos para obtener una lista de los productos manufacturados por Dawn. Para obtener más información, comuníquese con su Representante de ventas o complete el formulario en línea para que nos comuniquemos con usted.
P. ¿Cómo puede obtener especificaciones, información nutricional, información sobre alimentos kosher, certificados de autenticidad (COA) y otros documentos?
R. Comuníquese con su Representante de ventas o complete el formulario en línea para que nos comuniquemos con usted.
P. ¿Realiza Dawn Food Products exposiciones en ferias comerciales?
R. Sí. Consulte nuestra página Noticias y eventos para obtener una lista de los próximos eventos.
P. ¿Cómo me comunico con ustedes para obtener información sobre los productos de marca de gran consumo?
R. Puede llamarnos al 877-519-2824, o bien escribirnos a 3333 Sargent Rd., Jackson, Michigan 49201, Atn: Regulatory Affairs.
P. ¿Cómo creo una cuenta para poder comprar en Dawn Food Products?
R. Comuníquese con su Representante de ventas o complete el formulario en línea para que nos comuniquemos con usted.
P. ¿Cuáles son las condiciones de pago de Dawn?
R. Las condiciones de pago se determinan según la información financiera que aparece en su solicitud de crédito.
P. ¿Cómo obtengo los precios de los artículos de Dawn Food Products?
R. Comuníquese con su Representante de ventas o complete el formulario en línea para que nos comuniquemos con usted.
P. ¿Cómo hago un pedido en línea?
R. Consulte nuestra página DawnLine para obtener información sobre cómo hacer pedidos en línea.
P. ¿Cómo leo el código de lote en los productos Dawn?
R. Comuníquese con su Representante de ventas o complete el formulario en línea para que nos comuniquemos con usted.
P. ¿Cuál es el tiempo de conservación de los productos Dawn?
R. Comuníquese con su Representante de ventas o complete el formulario en línea para que nos comuniquemos con usted.
P. ¿Cuál es la política de devolución de productos deteriorados de Dawn?
R. Consulte el anverso de su factura para obtener información sobre las políticas de devolución de Dawn.
P. ¿Los productos de panadería Dawn son kosher?
R. Sí. Cada planta de manufactura de Dawn Food Products en los Estados Unidos se encuentra bajo supervisión kosher. Comuníquese con su Representante de ventas para obtener una copia de su certificado kosher.
P. ¿Tiene Dawn algún producto libre de gluten?
R. Actualmente Dawn Food Products no ofrece ningún producto de panificación libre de gluten que pudiera resultar adecuado para las personas que padecen una enfermedad celíaca.
P. ¿Tiene Dawn algún producto sin azúcar?
R. Dawn Food Products elabora pasteles, mezclas para pasteles y mezclas para brownies congeladas y sin azúcar. También elaboramos rellenos de fruta y pasteles congelados sin azúcar agregada.
P. ¿Tiene Dawn algún producto bajo en grasas o sin grasas?
R. Dawn Food Products elabora muffins congelados bajos en grasas y mezclas para panadería bajas en grasas. También elaboramos mezclas para muffins sin grasas.
P. ¿Las instalaciones industriales de Dawn se encuentran libres de oleaginosas?
R. La planta de manufactura en Jackson, MI, es la única instalación de Dawn que se encuentra completamente libre de oleaginosas o trazas de frutos secos. Las demás instalaciones de manufactura en los Estados Unidos presentan algunas líneas libres de oleaginosas, pero todas utilizan frutos secos en algún lugar de la instalación.
P. ¿Cuál es la fuente de las grasas emulsionables que utiliza Dawn?
R. Debido a que las instalaciones de Dawn Food Products poseen certificaciones kosher, no utilizamos ingredientes de origen animal. Las grasas emulsionables y los emulsionantes que se utilizan en la elaboración provienen principalmente de los aceites de soja y de semilla de algodón o de otras fuentes vegetales.
P. ¿Elabora Dawn algún producto sin organismos modificados genéticamente (GMO)?
R. En la actualidad, Dawn elabora algunos glaseados y rellenos sin organismos modificados genéticamente (GMO) que son adecuados para su uso en el Reino Unido y la Unión Europea.
P. ¿Qué Centro de distribución Dawn abastece a mi área?
R. Comuníquese con su Representante de ventas o complete el formulario en línea para que nos comuniquemos con usted.
P. ¿Cómo creo una cuenta para poder comprar en Dawn Food Products?
R. Comuníquese con su Representante de ventas o complete el formulario en línea para que nos comuniquemos con usted.
P. ¿Cuáles son las condiciones de pago de Dawn?
R. Las condiciones de pago se determinan según la información financiera que aparece en su solicitud de crédito.
P. ¿Cómo obtengo los precios de los artículos de Dawn Food Products?
R. Comuníquese con su Representante de ventas o complete el formulario en línea para que nos comuniquemos con usted.
P. ¿Cómo hago un pedido en línea?
R. Consulte nuestra página DawnLine para obtener información sobre cómo hacer pedidos en línea.
P. ¿Puedo pagar mi pedido con una tarjeta de crédito?
R. Sí. Dawn Food Products acepta únicamente tarjetas Visa® y MasterCard®.
P. ¿Acepta Dawn pedidos con entrega en horarios no fijos/a recoger por el cliente?
R. Sí. Su Centro de distribución local Dawn puede proporcionarle el horario de atención.
P. ¿Requiere Dawn un pedido mínimo?
R. Por lo general, los Centros de distribución Dawn tienen un pedido mínimo de $500. Para obtener más información, comuníquese con su Representante de ventas o su Centro de distribución local.
P. ¿Cuál es el plazo de entrega de Dawn para hacer un pedido?
R. El plazo de entrega varía según el mercado; sin embargo, por lo general, se deben esperar unas 48 horas antes de recibir el aviso previo.
P. ¿Los Centros de distribución Dawn son independientes en cuanto a propiedad y operación?
R. No. Cada Centro de distribución Dawn pertenece a y es operado por Dawn Food Products.
P. ¿Dónde puedo obtener información sobre los puntos de venta (POP) de los productos Dawn?
R. Comuníquese con su Representante de ventas o complete el formulario en línea para que nos comuniquemos con usted.
P. ¿Cuántas ubicaciones tiene Dawn Food Products?
R. En la actualidad, Dawn tiene más de 50 sucursales alrededor del mundo. Si desea obtener una lista completa de las ubicaciones de Dawn, consulte nuestra página Ubicaciones .
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