Por Ron Jones, Presidente de Dawn Food Products, Inc.

Decir que el cliente es importante es fácil. Mantener a su cliente en el negocio es una tarea enorme y va mucho más allá de las palabras. Dawn entiende que usted depende de nosotros como proveedor. Yo entiendo bien esto porque Dawn, también, espera ser valorado como un cliente importante por nuestros vendedores.

El reciente apagón en la parte noreste de los Estados Unidos ocasionó que las instalaciones en Detroit de Dawn tomaran medidas extremas para mantener a los clientes operando comercialmente. No había electricidad en Dawn Detroit y el equipo de Dawn sabe que sólo porque las luces no estén encendidas, esto no significa que no tengamos que cumplir con los pedidos. Así que el equipo de Dawn Detroit seleccionó los pedidos con linternas y se aseguró de que los clientes siguieran en la actividad comercial.

Otras instalaciones de Dawn desde Jackson, Michigan hasta Chicago ayudaron para volver a poner a Dawn Detroit en pleno funcionamiento. ¡Créame, mantuvimos al conejo de Energizer dando saltos!

¡Qué esfuerzo del equipo de Dawn!, ante el cual personalmente quiero decir: “Gracias” a todos los que ayudaron. Y a aquellos clientes que dependen de Dawn, encontraron esta confianza y lealtad bien recompensada.

Usted es el cliente. Entendemos que son nuestros clientes quienes nos pagan. La gente de Dawn entiende esto –por eso estamos aquí. Entendemos la importancia de esta relación con usted, y le agradecemos la confianza que deposita en nosotros. Por encima de todo, disfrutamos de lo que hacemos y tratamos de ser una bendición entre nosotros a lo largo del camino. “¡Más no se puede pedir!.”