Por Ron Jones, Presidente de Dawn Food Products, Inc.

Los mejores deseos a los clientes y vendedores de parte de la familia de Dawn para un felíz y saludable 2001. Esperamos ansiosos este nuevo año, incluso a pesar de las predicciones peligrosas de algunos sectores de nuestra economía.

Cuando uno conoce su negocio y este es su único negocio, uno puede concentrarse en los aspectos importantes y esforzarse por la mejora continua en esta área. Para Dawn, nuestro único negocio es prestar servicio a la industria panificadora. Desde la primera llamada que recibimos solicitando productos de Dawn al comenzar la jornada laboral, hasta el momento en que enviamos la factura, nuestro objetivo es que esta sea la mejor parte su día: el tiempo que usted pasa con Dawn.

Solamente existen unas pocas compañías que prestan servicio a la industria de forma tan completa como lo hace Dawn, y existen aun menos compañías cuyos esfuerzos íntegros están dirigidos a su éxito. Nos gusta la panificación; conocemos la panificación y cada vez somos mejores en la prestación de servicios a la panificación.

Si no cumplimos o superamos sus expectativas, asegúrese de comunicárnoslo. Trabajamos mucho en crear relaciones y confianza respaldados por los servicios confiables y la calidad de los productos. Eso es lo que busco y lo que nos esforzamos por lograr.

Por supuesto, siempre puedo encontrar a alguien que me venda algo por menos, pero cuando pago un precio justo para hacer negocios con gente que está trabajando para mi éxito, esa es la gente con la que quiero hacer negocios, y espero que usted también.

Ese es Dawn. Esos somos nosotros.